ASPECTOS GENERALES
Garage Sale La Dehesa es un sitio que provee el servicio de compra y venta de productos de segunda mano, es por ello que todos los productos son legítimamente comercializados por nuestras consignatarias.
Es importante destacar que al utilizar y acceder a nuestro sitio web, aceptas plenamente estos Términos y Condiciones, así como también todas las políticas y condiciones que se encuentren contenidas en nuestro sitio web. Además, te comprometes a utilizar nuestro sitio web únicamente para fines lícitos y de acuerdo a la legislación aplicable.
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Por lo tanto, te recomendamos revisarlos periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
Las comunicaciones electrónicas de la tienda Garage Sale La Dehesa son los mensajes que se envían a través de medios electrónicos, como el correo electrónico o las redes sociales, para comunicarse con sus clientas y usuarias. Estas comunicaciones pueden incluir información sobre promociones, novedades, ofertas, cambios en las políticas de la tienda, entre otros temas relevantes. La tienda se compromete a identificarse claramente como remitente y a incluir un enlace para que los destinatarios puedan optar por no recibir más mensajes promocionales si así lo desean. Esto permite mantener una relación cercana y transparente con las clientas, asegurando que la comunicación sea efectiva y no invasiva.
TU CUENTA
Si deseas comprar o acceder a promociones especiales, podrás registrar un email y una clave secreta, para lo cual deberás completar el formulario de registro que se encuentra en el sitio y enviarlo a Garage Sale La Dehesa, según se indica. Es importante mantener la confidencialidad de la clave secreta para evitar que terceros accedan a la cuenta sin autorización. También se recomienda cambiar la clave de forma regular para garantizar la seguridad de la cuenta.
CÓMO COMPRAR EN ESTE SITIO
Para hacer compras en este sitio, deberás seguir los siguientes pasos:
Primero, debes seleccionar los productos que te interesan y agregarlos a tu bolsa de compras. Luego, debes ingresar tus datos personales y seleccionar el tipo de despacho y el medio de pago que prefieras. Después de realizar la orden, se mostrarán en pantalla los productos seleccionados, su precio, el método de envío, el medio de pago, el valor total de la compra y otros detalles importantes. Tu orden pasará por un proceso de confirmación de identidad y disponibilidad de stock y medios de pago. Si se cumplen exitosamente estas condiciones, se procederá al despacho del producto en un plazo máximo de 5 días hábiles.
En Garage Sale La Dehesa, somos una tienda de reventa de artículos de segunda mano por consignación. Al comprar en nuestro sitio, es importante que te fijes en el estado de los productos que te ofrecemos, que indicamos claramente con las siguientes descripciones: «nuevo con etiqueta» original, «como nuevo» , «semi nuevo» con desapercibidos signos de uso, o «bueno» con moderados signos de uso. Al aceptar el estado del artículo antes de realizar la compra, garantizamos tu satisfacción y evitamos cualquier malentendido o disputa posterior entre nosotras y tú como clienta.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Debido a que somos una tienda de reventa de artículos de segunda mano, la ley no nos impone restricciones o condiciones para los cambios o devoluciones, de todas formas te damos la posibilidad de devolución a cambio de un crédito.
Para hacer efectiva una devolución, es necesario enviar la solicitud por correo electrónico y enviar o entregar los artículos en perfecto estado a la tienda (ubicada en Lo Barnechea, Santiago) en un plazo de 5 días corridos desde la fecha de compra. Si los artículos no cumplen con las condiciones establecidas, no se aceptará la devolución y se devolverán al comprador, quien deberá pagar el costo del envío. En caso de que se acepte la devolución, se generará un cupón por el valor pagado que podrá ser utilizado en una nueva compra en www.garagesaleladehesa.cl, pero no se realizará devolución de dinero por concepto de devolución o cambio de artículos. Es importante tener en cuenta que los artículos comprados en SALE no pueden ser cambiados ni devueltos.
DESPACHO DE LOS PRODUCTOS
Los productos podrán ser retirados en nuestra tienda de Lo Barnechea, o podrán ser enviados a través de la empresa de transporte Starken a la dirección que indiques cuando realices la compra (o alternativamente a una sucursal de Chilexpress), dependiendo la alternativa que elijas.
El costo del despacho será por pagar, el destinatario es quien paga su valor al momento de recibir su compra.
Los productos serás despachados en un plazo máximo de 5 días hábiles posteriores a la confirmación de la compra, si es que no se indica otro tiempo.
Es importante destacar que el plazo de despacho puede variar según la ubicación geográfica del destinatario y la disponibilidad de stock del producto adquirido. Además, es responsabilidad del comprador asegurarse de que la dirección de envío sea correcta y completa para evitar retrasos o devoluciones. En caso de extravío o daño del producto durante el transporte, la responsabilidad será de la empresa de courier y se deberá contactar a su servicio al cliente para hacer la correspondiente reclamación.
POLÍTICAS DE SEGURIDAD
Además de adoptar medidas para resguardar la seguridad de tus datos, Garage Sale La Dehesa también se compromete a proteger la información personal de sus usuarios de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos personales. En este sentido, la información que proporciones al registrarte en el sitio web será tratada con confidencialidad y solo se utilizará para fines relacionados con tu cuenta y tus transacciones en el sitio.
Por otra parte, es importante que tengas en cuenta que la seguridad de tu cuenta también depende de ti. Por ello, te recomendamos mantener actualizados tus datos de contacto y tu clave secreta, y no compartirla con terceros. En caso de sospechar que alguien ha accedido a tu cuenta sin tu autorización, deberás notificar de inmediato a Garage Sale La Dehesa para que se tomen las medidas necesarias.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Garage Sale La Dehesa se compromete a proteger y respetar tu privacidad y datos personales. La información que recopilamos de ti será utilizada únicamente para procesar tus compras y enviarte información relevante sobre promociones y novedades de nuestro sitio web. No compartiremos tu información con terceros sin tu consentimiento explícito.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, gráficos, logos, iconos, diseños, software y cualquier otra información o contenido, son propiedad exclusiva de Garage Sale La Dehesa o de sus respectivos dueños y se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación de los contenidos del sitio web sin la autorización previa y por escrito de Garage Sale La Dehesa.
RESPONSABILIDAD
Garage Sale La Dehesa no será responsable por los daños o perjuicios que pudieran derivarse del uso del sitio web, incluyendo los daños causados por virus informáticos o cualquier otro elemento perjudicial.
Es importante tener en cuenta que, como tienda que vende productos en consignación, Garaje Sale La Dehesa depende en gran medida de la información proporcionada por la Consignataria y, por lo tanto, puede haber casos en los que no se pueda verificar correctamente la autenticidad de un producto. Sin embargo, la tienda se compromete a realizar esfuerzos razonables para garantizar la autenticidad de los productos y proteger a sus clientas de posibles fraudes o transacciones ilegales.
Asimismo, Garage Sale La Dehesa no será responsable por los retrasos o fallas en la entrega de los productos debido a factores ajenos a su control, como problemas en el transporte o en la entrega por parte de la empresa de courier.
